为深入落实“放管服”改革要求，优化营商环境，解决企业和群众办事堵点、痛点问题，市市场监管局在市、区两级政务服务大厅全面实施行政许可业务“一窗通办”，有效提升企业和群众办事便利度、满意率和获得感，受到企业和群众的一致好评。截止2021年1月22日，共受理各类许可业务1603笔。

　　一、整合市、区两级部门许可事项。无论在市政务服务中心许可窗口，还是在区政务服务许可窗口，都能在一个窗口受理所有许可事项。

　　二、提升窗口受理人员综合素质。组织业务受理人员开展业务交叉学习，拓宽新视野、接受新知识，不仅要熟悉所有行政许可事项涉及的法律法规和政策，还要熟悉所有事项的办事流程。

　　三、加强交流协调。为了做到业务联系互联互通，市、区两级许可窗口人员建立了“许可业务微信群”，经常在群里相互交流学习心得，研讨遇到的问题，商讨解决办法。